Descripción
¿A quién está dirigido?
Esta formación está dirigida a todas aquellas personas que quieren mejorar su comunicación profesional y personal.
Personas que tienen conciencia que la comunicación es la base.
Los conocimientos adquiridos se pueden aplicarse en al entorno profesional y al entorno personal.
Objetivos del curso
Los objetivos que lograrás al finalizar esta formación, serán;
o Disponer de herramientas para comunicarse de manera efectiva
o Aplicar las 7C en una conversación
o Conocer el feedback de las personas
o Comunicar utilizando los diferentes canales de comunicación
o Comunicar de manera positiva
o Utilizar la empatía en la comunicación
o Identificar puntos de mejora
Contenidos del curso
- 1.- Introducción a la comunicación. Tipos de comunicaciones
- 2.- Canales de comunicación y filtros
- 3.- Escucha Activa
- 4.- La Comunicación Eficaz
- 5.- Psicología del interlocutor
- 6.- Actitud Asertiva
- 7.- Lenguaje Positivo
- 8.- Como reconocer el trabajo muy hecho y corregir actuaciones erróneas
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